Menuikona menu

Aktualności

wszystkie aktualności w kategorii:

Service Desk – sobotnie dyżury

08-03-2016

Od 20 lutego 2016 r. pracownicy Service Desk pełnią w soboty dodatkowe dyżury. Zgłoszenia dotyczące działania aplikacji ŹRÓDŁO można rejestrować przez całą dobę w systemie zgłoszeniowym dostępnym pod adresem pomoc.coi.gov.pl. Zgłoszenia przyjmowane są także pod numerem telefonu (42) 253 54 99. Do obsługi zgłoszeń telefonicznych w soboty w godzinach 8:00 – 16:00, skierowani zostali dodatkowi […]

Czytaj dalej »

Prace techniczne na SRP – 08.01.2016 w godzinach 18:00 – 24:00

05-01-2016

Informujemy, że w dniu 8 stycznia 2016 roku (piątek) w godzinach 18: 00-24:00, prowadzone będą prace techniczne na Systemie Rejestrów Państwowych. W związku z tym System we wskazanym czasie może być czasowo niedostępny. Za utrudnienia serdecznie przepraszamy.

Czytaj dalej »

Prace techniczne na SRP od 30.10.2015 do 01.11.2015

27-10-2015

Uprzejmie informujemy, że w związku z koniecznością aktualizacji środowiska produkcyjnego Systemu Rejestrów Państwowych (SRP) wystąpi niedostępność wszystkich usług produkcyjnych SRP (WebService) oraz aplikacji ŹRÓDŁO. Poniżej zamieszczamy szczegółowy harmonogram prac: W dniu 30 października (piątek) w godzinach 18:00-24:00 środowisko produkcyjne będzie całkowicie niedostępne. W dniach 31 października – 1 listopada (sobota, niedziela) mogą wystąpić chwilowe problemy z dostępem do aplikacji i usług lub stabilnością […]

Czytaj dalej »

Komunikat Centrum Certyfikacji – zmiana dotycząca wydawania nowych kart kryptograficznych do SRP

13-04-2015

Uprzejmie informujemy, że karty kryptograficzne, które były zapewniane przez MSW dla nowych pracowników urzędów wnioskujących o dostęp do Systemu Rejestrów Państwowych (SRP) – użytkownicy aplikacji ŹRÓDŁO z wykorzystaniem wniosku A, będą wydawane wyłącznie do 30 kwietnia 2015 roku. W związku z powyższym, wszystkie urzędy, które będą się ubiegały o certyfikaty po tym terminie, zobowiązane są […]

Czytaj dalej »

Service Desk programu pl.ID dostępny 1 marca 2015 roku (niedziela)

27-02-2015

W związku ze zbliżającym się wdrożeniem programu pl.ID informujemy, że Service Desk programu pl.ID będzie dostępny do Państwa dyspozycji 1 marca (w niedzielę). Czas pracy konsultantów jest taki sam, jak w normalne dni robocze tj. w godzinach 7:00 – 19:00. W przypadku jakichkolwiek problemów/wątpliwości prosimy o ich niezwłoczne przekazywanie do naszych konsultantów. Jednocześnie przypominamy, że osobami […]

Czytaj dalej »

Komunikat w sprawie nadawania ról na środowisku produkcyjnym SRP

20-02-2015

Szanowni Państwo,  w związku ze zbliżającym się terminem uruchomienia Systemu Rejestrów Państwowych informujemy, że nadawanie uprawnień w aplikacji ŹRÓDŁO będzie jeszcze możliwe tylko do poniedziałku 23 lutego do godziny 16:00. Związane jest to z wyłączeniem dostępu do środowiska produkcyjnego na potrzeby migracji danych do rejestru PESEL oraz Rejestru Dowodów Osobistych.  Osoby, którym wyznaczeni pracownicy gminni (tzw. […]

Czytaj dalej »

Ważne informacje dot. nadawania uprawnień dla pracowników gminnych poprzez panel administratora ról

13-02-2015

W związku z pojawiającymi się pytaniami związanymi z procesem nadawania uprawnień oraz dot. Lokalnych Administratorów Ról przypominamy, że: Operacje nadawania ról przez Lokalnych Administratorów Ról, które są obecnie wykonywane przez pracowników gminnych, powinny odbywać się na środowisku produkcyjnym (https://zrodlo.obywatel.gov.pl), a nie na środowisku szkoleniowym (https://szkolenia-zrodlo.obywatel.gov.pl). Lokalni Administratorzy Ról nie muszą nadawać uprawnień dla użytkowników, których […]

Czytaj dalej »